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2012-09-21 15:02

来源:济南新东方学校

作者:品牌推广部

     为使学员更清楚的了解自己拥有的权利和应注意的事项,济南新东方学校订立了明确的报名管理制度,在报名前,请认真阅读相应制度,当您领取听课证时,表示您已同意遵守济南新东方学校的一切制度。该制度将被视作您和新东方学校所达成的一致协议,济南新东方对该制度保留最终解释权。
一、报名流程:
        1、  报名步骤:查询欲报班的班级号码—>填写报名表—>报名处交款取听课证—>报到时领取教材。试听期过后开具发票。
         2、学员报名须持本人或代报人身份证(无身份证可提供6位密码)。
         3、  填写报名表时请务必提供有效的联系地址、电话及E-mail地址,以便我们有事能及时联系到您。
         4、  试听期过后一个月之内可凭听课证开具发票,过期不予补开。
         5、  学员报名时请使用真实姓名,否则因此造成的后果自负。
二、优惠制度:
         老生证:
         1、  老生证是指已过试听期且未挂失的听课证,每张老生证仅可使用一次且金额须大于150元,有效期三年。优惠的新班金额须大于150元且每班限用一张老生证。汇款报名不享受优惠。
         2、学员报名时必须当场主动出示本人老生证,方可享受20元优惠,过期一律不补办优惠。
       三、插班制度:
         1、插班是指学员开课后并且在课程未过半之前报名。插班的学员一律不能退班,人数已满的班不能插班。
         2、插班应收费用=学费-(已开课时×插班价格)
四、转班制度:
         1、在开课前或试听期内学员可以转入未报满的其它班级。
         2、转班须出示听课证及本身份证(或提供报名密码),代办转班须同时出示代办人身份证。
         3、学员转班须完好无损退回全部发放资料,否则不能转班。
         4、试听期结束后学员不可转退班,但可办理延期转班。
五、试听期结束后延期转班制度:
         1、办理延期转班须在停课当日,到济南新东方学校总部前台报名处办理停课手续。按办理时间计算剩余课时,已结束的课程不能补办延期转班手续,听课者自动作废。
         2、办理延转手续仅限一次,有效期一年,学员必须在规定时间内上完所延转的课程,否则过期作废。
         3、延期转班不保证座位,不退还差价,不准转让,不准退班,不得更名,名额已满的班级不得转入。
         4、延期转班只能保证转入的课时,但不能保证课程内容的衔接。
六、退班制度:
         1、学员在开课前和试听期内可以退班,试听期结束后一律不准退班;退班期内学员因个人原因未能参加试听,按已试听处理,扣试听费。
         2、退班必须携带听课证和学员身份证,如代办退班,则须同时出示学员身份证和代办人身份证,如报名时已填写密码,则须提供相应密码。
         3、退班须完好无损退回全部发放资料,否则照价扣款。
         4、已开发票的,退班时必须完好无损退回发票(刮奖区完整),否则一律不准退班。
七、听课证有关规定:
         1、听课证是进入教室的唯一凭证,无证不得进入教室。所报班结课后,听课证自动失效。
         2、因保管不善损坏听课证的,应及时持本人身份证及原听课证残骸来报名处办理听课证明。
         3、听课证丢失一律不补。丢失听课证后,应立即持本人身份证到报名处办理挂失(否则责任自负)由前台主管签发挂失证明。如再丢失,不予补办任何证明。
         4、  挂失证明不能用来开发票,不能作为优惠证,不能转退班,不能更名,不能领取资料。冒领挂失证明一经发现,取消听课资格。
八、特别提示:发生如下情况,新东方学校有权对相应班级的课程安排进行调整:
         1、当教室出现水、电维修等问题导致课程无法正常进行时;
         2、当新东方原定课程时间与绝大多数学员学习时间或工作时间发生冲突时;
         3、当教师因病无法走上讲台正常授课时;
         4、其它不可抗力导致课程无法按原计划进行时。

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